В Украине заработало мобильное приложение 1545, которое позволяет гражданам быстро подавать обращения в органы государственной власти и отслеживать их рассмотрение. Об этом сообщает пресс-служба КГГА.
Новый сервис дополняет уже существующие каналы связи – правительственную горячую линию 1545, официальные сайты и Правительственный портал, через которые можно обращаться круглосуточно.
Потребность в создании мобильного приложения возникла из-за значительного роста числа обращений, а также усложнения социальной ситуации во время военного положения. Новый сервис должен упростить коммуникацию граждан с госорганами и частично снизить нагрузку на местные органы власти.
Приложение 1545 позволяет самостоятельно подавать обращения, отслеживать их статус и получать консультации специалистов.
Сервис уже доступен для скачивания в App Store и Google Play. Для использования необходимо зарегистрироваться или войти в систему по имеющимся учетным данным Правительственного контактного центра.
В личном кабинете пользователи могут создавать новые обращения и контролировать их рассмотрение.
Фото: MIGnews.com
