“Мы понимаем, какие неудобства доставляет нашим пассажирам отсутствие онлайн-продаж билетов, поэтому хотим хотя бы частично компенсировать их”, – сообщает УЗ.
В качестве компенсации компания предлагает пассажирам с бумажными билетами, приобретенными в период хакерской атаки, бесплатно воспользоваться платными залами ожидания. Также в поездах пассажиров с приобретенными в этот же период бумажными билетами угостят бесплатным чаем от “Укрзализныци”.
Компания советует сохранять бумажный билет, потому что после восстановления системы запустят ряд “комплиментов” от железной дороги и партнеров в знак извинений за ситуацию.
IТ-специалисты “Укрзализныци” вместе с другими экспертами продолжают синхронно и круглосуточно работать, пытаясь как можно быстрее вернуть к работе все затронутые враждебной кибератакой системы компании.
Фото: УЗ.
